Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación comercial entre Hidrofastera Innovación S.L. y el usuario que realice compras a través de nuestro sitio web, de conformidad con:

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU)
• Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE)
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

3. Productos

AGUNOR comercializa aguacates premium cultivados en Asturias. Las características, precios e información de los productos se detallan en las fichas correspondientes del sitio web.

Las fotografías de los productos son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones en color y tamaño al tratarse de productos naturales.

4. Proceso de compra

1. Seleccione los productos y añádalos al carrito.
2. Acceda al carrito y revise su pedido.
3. Introduzca sus datos de envío y facturación.
4. Seleccione el método de pago.
5. Confirme el pedido aceptando estas condiciones.
6. Recibirá un email de confirmación con los detalles del pedido.

5. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar el pedido.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• Transferencia bancaria
• Bizum

6. Envíos

Realizamos envíos a toda España peninsular. Los plazos de entrega estimados son de 24-72 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Los productos perecederos se envían en embalaje refrigerado para garantizar su conservación.

7. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como los alimentos frescos.

Para otros productos, dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

8. Garantías

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibe un producto en mal estado, contacte con nosotros en 24 horas enviando fotografías del producto y embalaje.

Procederemos a la sustitución del producto o devolución del importe según su preferencia.

9. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, contacte con nosotros en hidrofastera@gmail.com. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Gijón, salvo que la ley establezca otra cosa.